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什么是客户体验度

文章出处:www.lxmww.com    人气:730    发表时间:2025-08-24

客户体验一般指网站的客户体验,顾名思义,客户体验度是指用户访问某个网站的体验成效,这个网站是不是有用户想看到的内容和是不是带为用户提供一些有价值的内容。网站制作时影响客户体验度的原因有什么呢?


客户体验是一种纯主观的在用户用一个商品(服务)的过程中打造起来的心理感受。把*终用户作为设计和开发活动的焦点,而不是系统、应用程序或者单纯的审美价值。它是基于普通的以用户为中(用户至上)的设计理念。

影响客户体验的原因:
1、网站的访问速度需要够快,一般一个好的网站打开**不可以超越3秒钟,时间长会给用户带来不好的体验,或许会直接把这个页面关掉。
2、空间要稳定。一些老用户或许会常常来网站,假如一个网站的空间不稳定,总是呈现打不开的状况,如此会让大家丢失不少老用户。
3、删掉网站极少有用户点击的页面。如此的页面一定是用户不想关注的页面,为了降低网站的网站权重输出和考虑用户的体验,可以把这个页面删掉。
4、网站的整体布局要简洁美观。一个简洁美观的网站会让用户愈加舒心。
5、内容丰富。一个内容丰富的网站不但可以提升用户的体验度,还可以增加网站pv。
6、尽量让用户更便捷注册登录。现在不少网站已经添加QQ或者微博登录,如此更便捷用户的登录体验。
7、增加网站用户的互动性。在SNS盛行全球的年代,网站与用户的互动已经成为一种时髦,如此可以增加用户的参与性。